よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常、ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。土日祝の発送は行っておりません。
※在庫がない場合は、補充でき次第、順次発送いたします。
関東圏は発送後1~2日、それ以外のエリアは2~3日でのお届けとなります。

返品、交換について

お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
しかしながら、お届けした商品がご注文内容と異なる場合や、商品不良・破損が確認された場合は、交換対応をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、商品到着後7日以内に当社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ギフトラッピングはできますか

現在ギフトラッピングの対応は行っておりません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

海外の発送について

現在海外への発送は対応しておりません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。